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“蔚来式”销售让人耳目一新!——工商管理学院学生探秘“社群营销”新模式

2025.12.01

当课堂遇见赛道,当理论邂逅实践,一场关于未来出行与创新销售模式的探索之旅在蔚来中心精彩上演。11月14日,工商管理学院23市场营销1班的同学们走进蔚来汽车,深度探访这个以用户社区为核心的创新销售管理体系,亲身体验现代汽车营销的革新之道。

活动在蔚来超跑征战德国赛道的震撼影像中拉开序幕。6分钟的极限挑战不仅展现了产品卓越性能,更让同学们看到了品牌故事与社群营销的完美结合。“蔚来不仅是在卖车,更是在构建一个以品牌为核心的用户社群,”学委霍同学感慨道,“这种社群化的销售管理模式值得我们深入思考。”

同学们仔细聆听蔚来超跑的产品介绍

在销售管理专题分享环节,蔚来工作人员详细解析了其独特的社区化销售运营体系。从NIO App的数字化用户运营,到NIO House的线下体验空间;从用户社群的精细化分层管理,到“产品专家+用户体验官”的销售团队配置,每一个细节都让同学们受益匪浅。

最让同学们印象深刻的是NIO House的实地探访。在这个融合了展厅、办公、图书馆、咖啡厅的多元空间里,同学们亲身感受了“场景化销售”的魅力。“这里不仅是销售场所,更是用户社群的活动中心,”张同学在参观后感叹,“这种以用户关系为核心的销售管理模式,彻底颠覆了传统汽车销售的边界。”

同学们进入车间近距离观察产品设计

带队赖韵韵老师总结道:“蔚来的社区化销售管理模式,展现了数字化时代销售管理的创新方向。从单一交易到持续关系经营,从销售技巧到用户体验管理,这些转变正是未来营销人才需要掌握的核心能力。”

此次探访让同学们深刻认识到,现代销售管理正在从传统的渠道管理向用户全生命周期管理转变。带着这些收获,23市场营销1班的同学们将继续探索销售管理的创新之路,为成为新时代的营销人才积蓄力量。(图文/工商管理学院赖韵韵、霍白羽 责任编辑曾进)

工商管理学院市场营销系师生与蔚来汽车工作人员合影